O futuro do trabalho 1 – trabalho remoto

Algumas semanas atrás, o homem mais rico do mundo, Elon Musk, CEO da Tesla, disse a seus funcionários que eles deveriam retornar ao escritório ou sair da empresa. Musk escreveu em um e-mail que todos na Tesla devem passar pelo menos 40 horas por semana no escritório. “Para ser muito claro: o escritório deve ser onde seus colegas reais estão localizados, não algum pseudo escritório remoto. Se você não aparecer, vamos supor que você renunciou.” Ele então elogiou os trabalhadores de suas fábricas chinesas por trabalharem até às 3h da manhã, se necessário.

Em 2021, o executivo-chefe do Goldman Sachs, David Solomon, disse que “o trabalho remoto não é ideal para nós e não é um novo normal” e previu que seria “uma aberração que vamos corrigir o mais rápido possível”. . Um ano depois, no entanto, menos da metade dos funcionários do banco aparecia regularmente em sua sede em Nova York, forçando Solomon a implorar novamente aos funcionários que voltassem. Novamente no ano passado, Jamie Dimon, executivo-chefe do JP Morgan Chase, disse que trabalhar em casa “não funciona para a geração espontânea de ideias. Isso não funciona para a cultura.” Dimon finalmente cedeu e disse que 40% dos 270.000 funcionários do banco poderiam trabalhar apenas dois dias por semana do escritório. Em sua carta anual aos acionistas, ele disse que “está claro que trabalhar em casa se tornará mais permanente nos negócios americanos”.

Musk e esses outros chefes são como o Rei Canuto tentando reverter a maré. Desde a pandemia, muitos trabalhadores estão se recusando a retornar a uma semana de cinco dias em tempo integral. Mais de um terço da força de trabalho baseada em escritórios do Reino Unido ainda está trabalhando em casa. No Reino Unido, 23% dos trabalhadores que ganham £ 40.000 ou mais ainda estão trabalhando em casa cinco dias por semana e outros 38% estão em um padrão híbrido, dividindo seu tempo entre o escritório e a casa.

Desde a pandemia existe o fenômeno da chamada Grande Demissão. A Grande Demissão é a ideia de que um grande número de pessoas está deixando seus empregos e fazendo isso porque a pandemia lhes deu uma nova perspectiva sobre suas carreiras ou ficaram esgotadas durante a pandemia. Uma pesquisa global da Microsoft com mais de 30.000 trabalhadores mostrou que 41% estavam pensando em desistir ou mudar de profissão, e um estudo da empresa de software de RH Personio com trabalhadores no Reino Unido e na Irlanda mostrou que 38% dos entrevistados planejavam desistir nos próximos seis meses para um ano. Somente nos EUA, em abril, mais de quatro milhões de pessoas deixaram seus empregos, de acordo com um resumo do Departamento do Trabalho dos EUA – o maior aumento já registrado.

Este não é um fenômeno exclusivamente americano. O movimento chinês “deitado”, no qual os jovens estão dando as costas à rotina diária, está ganhando popularidade. No Japão, conhecido pelas longas horas de expediente, o governo propôs uma semana de trabalho de quatro dias.

Antes da pandemia do COVID-19, a OIT estimava que 7,9% da força de trabalho mundial (260 milhões de trabalhadores) trabalhavam em casa de forma permanente. Embora alguns desses trabalhadores fossem "tele trabalhadores" antiquados, a maioria não era, pois o número inclui uma ampla gama de ocupações, incluindo trabalhadores terceirizados industriais (por exemplo, costureiras), artesãos, empresários autônomos e freelancers, além de outros funcionários.

Essa estimativa coincide com outras para o Reino Unido, ou seja, 18% dos empregos no Reino Unido – 5,9 milhões no total – são empregos “em qualquer lugar”. Olhando para a repartição ocupacional, em qualquer lugar os empregos são predominantemente em ocupações profissionais (36%), técnicas (30%) e administrativas (24%). De todos os empregos em qualquer lugar, 1,7 milhão (28%) estão nos setores de finanças, pesquisa e imobiliário, e 1,1 milhão (18%) estão em transporte e comunicação.

Here are the numbers on job postings that were geared towards remote work: % Remote (Sept 2020)    % Remote (Sept 2021)    Change
Industry   
Software & IT Services                                                                                             12.5%                          30.0%                   17.5
Media & Communications                                                                                          12.5%                          21.3%                     8.8
Wellness & Fitness                                                                                                      3.3%                          21.2%                   17.9
Healthcare                                                                                                                 3.2%                          14.4%                   11.2
Nonprofit                                                                                                                   4.6%                           14.1%                    9.5
Hardware & Networking                                                                                               2.2%                           12.9%                  10.7
Corporate Services                                                                                                     5.2%                            9.5%                    4.3
Education                                                                                                                   9.4%                            8.8%                   -0.6
Entertainment                                                                                                             3.0%                            7.7%                    4.7
Finance                                                                                                                      1.8%                             6.5%                   4.7
Consumer Goods                                                                                                        2.2%                             6.0%                   3.8
Recreation & Travel                                                                                                     0.2%                             3.7%                   3.5
Manufacturing                                                                                                             1.4%                             3.0%                   1.6
Energy & Mining                                                                                                          1.0%                             2.7%                   1.7
Retail                                                                                                                         0.5%                             0.7%                   0.2

Mas a mudança para o trabalho remoto ou a semana de quatro dias ainda está sendo combatida pela maioria dos chefes. Por quê? Por duas razões. O usual oferecido é que quando os funcionários estão no escritório, eles são “mais produtivos”. É mais difícil colaborar e ser criativo com os colegas em vídeo chamadas intermináveis. Essa não é a opinião de muitos trabalhadores, no entanto, que dizem que fazem muito mais em casa sem fofocas e outras distrações do escritório. Em 2015, um estudo com 16.000 funcionários de call center descobriu que aqueles que trabalhavam em casa (WFH) eram 13% mais eficientes do que seus colegas de escritório. A equipe do WFH foi mais produtiva, pois fazia menos pausas, ficava doente com menos frequência e fazia mais ligações por hora, pois não se distraía com pausas para o chá e momentos mais refrescantes.

A liberdade espacial para trabalhar fora do escritório, sobrecarregada pela pandemia, aumentou a liberdade temporal para trabalhar a qualquer momento. “Trabalho assíncrono” é a nova palavra da moda nos círculos de RH e gestão. Isso tem vantagens: evita a sincronia desagradável de todo mundo lotando os trens todas as manhãs e noites e permite que as pessoas ajustem o trabalho em torno de outras prioridades ou responsabilidades.
Mas há desvantagens também. Um estudo publicado em 2017 com trabalhadores de 15 países descobriu que o impacto do trabalho remoto no equilíbrio entre vida profissional e pessoal era “altamente ambíguo”: os trabalhadores relataram mais tempo com suas famílias, mas também um aumento nas horas de trabalho e limites mal definidos entre trabalho remunerado e vida pessoal.

Há também preocupações sobre os potenciais impactos na saúde mental de trabalhar em casa. Uma pesquisa da empresa de consultoria de gestão McKinsey descobriu que trabalhar em casa realmente aumentou as taxas de “burnout” entre todos os funcionários, à medida que lutavam para conciliar suas carreiras e vidas familiares, e esse foi particularmente o caso das mulheres. A pesquisa com 65.000 funcionários descobriu que a diferença entre as taxas de burnout masculino e feminino quase dobrou, com 42% das mulheres relatando burnout em comparação com um terço dos homens.
Mas a verdadeira razão para a oposição dos empregadores não é apenas a baixa produtividade, mas que a administração começa a perder o controle sobre seus funcionários, tanto em termos de tempo quanto de atividade controlada. A opressiva relação patrão-empregado começa a enfraquecer. E, claro, há a questão do dinheiro. O escritório de advocacia londrino Stephenson Harwood está permitindo que seus funcionários trabalhem em casa 100% do tempo – mas apenas se tiverem um corte de 20% nos salários. “Como muitas empresas, vemos valor em estarmos juntos no escritório regularmente, ao mesmo tempo em que podemos oferecer flexibilidade ao nosso pessoal”, disse um porta-voz. No popular site do setor jurídico RollOnFriday, um advogado de Stephenson Harwood disse que a política “100home80pay” era “uma virada de jogo total”. “Vou morar em Bath e trabalhar para uma empresa da cidade”, ganhando mais do que em sua antiga empresa regional “mesmo após o desconto de 20%.

Essas objeções dos chefes ao trabalho remoto e a uma semana de trabalho mais curta devem agora ser testadas em um novo esquema piloto. Mais de 3.000 trabalhadores em 60 empresas em toda a Grã-Bretanha vão testar uma semana de trabalho de quatro dias, no que se acredita ser o maior esquema piloto a ocorrer em qualquer lugar do mundo. Joe O'Connor, executivo-chefe da 4 Day Week Global, disse que não há como "voltar o relógio" para o mundo pré-pandemia. “Cada vez mais, gerentes e executivos estão adotando um novo modelo de trabalho que se concentra na qualidade dos resultados, não na quantidade de horas”, disse ele. “Os trabalhadores emergiram da pandemia com diferentes expectativas sobre o que constitui um equilíbrio saudável entre vida e trabalho.”

Isso soa muito bem para as classes profissionais de finanças, direito e tecnologia. No geral, 48% (2,8 milhões) daqueles que trabalham de qualquer lugar têm um diploma. De fato, 20% das pessoas educadas em nível de graduação ou superior no Reino Unido estão trabalhando em um emprego de qualquer lugar. Mas a maioria dos trabalhadores não são necessários em tais empregos a partir de qualquer lugar. A maioria trabalha em empregos que pagam mal e exigem atividade em tempo integral fora de casa. No Reino Unido, apenas 6% das pessoas que ganham £ 15.000 ou menos estão trabalhando em casa todos os dias e apenas 8% têm privilégios de trabalho híbridos.

O British Trades Union Congress (TUC) alertou que trabalhar em casa corre o risco de criar uma “nova divisão de classe”, já que os trabalhadores da linha de frente em supermercados e hospitais, mecânicos e outros trabalhos centrados no cliente não têm a opção de trabalhar em casa. Frances O'Grady, secretária geral do TUC, diz: “Todos devem ter acesso ao trabalho flexível. Mas enquanto o trabalho em casa cresceu, as pessoas em trabalhos que não podem ser feitos em casa foram deixadas para trás. Eles também merecem acesso ao trabalho flexível. E eles precisam de novos direitos a opções como horário flexível, turnos previsíveis e compartilhamento de empregos.”

A realidade é que, para a maioria dos trabalhadores, o declínio do “9 às 5” está em andamento há décadas. Em 2010-11, 20% dos funcionários nos EUA trabalharam mais da metade de suas horas fora do horário padrão das 6h às 18h ou nos fins de semana. Uma vasta pesquisa de trabalhadores em toda a UE em 2015 descobriu que cerca de metade trabalhava pelo menos um sábado por mês, quase um terço trabalhava pelo menos um domingo e cerca de um quinto trabalhava à noite. E isso é principalmente no local de trabalho, não em casa.

Um padrão de turno comum para os trabalhadores da produção e do comércio hoje é trabalhar quatro dias de 12 horas, ter quatro dias de folga, depois trabalhar quatro noites e depois ter mais quatro dias de folga. Outra é trabalhar em turnos de oito horas em rodízio. Como explica um anúncio de emprego atual no Reino Unido para um emprego em comércio: “As horas de trabalho são: 6h às 14h, 14h às 22h, 22h às 6h. Você trabalhará uma semana em um turno e depois alternará, portanto, é necessária flexibilidade para cobrir todos os turnos.” Nenhum trabalho de casa por lá.

Fábricas e lojas não são os únicos locais de trabalho que funcionam 24 horas por dia. O trabalho em turnos é comum para médicos, enfermeiros, cuidadores, motoristas e seguranças, entre outros. Parece estar em alta. Em 2015, 21% dos trabalhadores na UE relataram trabalhar por turnos, contra 17% uma década antes. Embora o trabalho por turnos seja adequado para algumas pessoas, as evidências sugerem que isso prejudica sua saúde, especialmente se eles alternam entre dias e noites. Turnos de doze horas, turnos rotativos e horários imprevisíveis estão associados a maior risco de doença mental, problemas cardiovasculares e problemas gastrointestinais.

O trabalho por turnos também pode prejudicar a vida familiar. “O divórcio é muito ruim. Vemos muitos divórcios, apenas devido ao fato de que as famílias, especialmente os casais jovens, ficam 12 horas longe de sua família e, quando voltam para casa depois de um turno de 12 horas, só querem dormir”, disse um gerente de uma fábrica nos EUA a acadêmicos que estudavam o impacto do trabalho por turnos. Um trabalhador no mesmo estudo disse: “Isso muda nosso tempo com nossa família. Muda o nosso tempo com a nossa vida social e com os grupos da igreja e da comunidade. Todas aquelas coisas com as quais você gostaria de se envolver.”

O trabalho remoto pode estar aqui para ficar; e muitos empregadores podem concordar com uma semana de quatro dias (mas quase certamente apenas se a “produtividade” aumentar o suficiente para justificá-la e provavelmente com um corte salarial). Mas a labuta diária (e noturna) sobre os salários inaceitáveis continuará para a maioria dos trabalhadores.

O futuro do trabalho – parte 2 abordará como as horas de trabalho estão ficando mais longas, levando a sérios danos à saúde de milhões.

Original: https://thenextrecession.wordpress.com/2022/06/07/the-future-of-work-1-remote-working/